Mitarbeiter Kundenservice/Backoffice (m/w/d)

Die Stadtwerke Ansbach GmbH versorgen als Tochtergesellschaft der Ansbacher Versorgungs- und Verkehrsholding GmbH ca. 45.000 Einwohner der Stadt Ansbach sicher, schnell und zuverlässig mit Strom, Wasser, Erdgas, Fernwärme und Telekommunikation. Mit einem Umsatz von ca. 120 Mio. € und einer Bilanzsumme von rund 136 Mio. € sind die Stadtwerke Ansbach ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen Mitarbeiter Kundenservice/Backoffice (m/w/d).

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Kundenwünschen im Privat- und Gewerbekundenbereich über verschiedene Kontaktkanäle
Pflege von Stammdaten und Dokumentation von Kundenkontakt
Beratung und Preisauskunft für unsere Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch
enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Fachbereichen
Bildung einer wichtigen Schnitt- und Koordinierungsstelle

Ihr Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sehr gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
Hohes Kunden- und Qualitätsbewusstsein
Sehr gute Kommunikation in Wort und Schrift
Bereichsübergreifendes Denken und Handeln

Unser Angebot

Sicherer, interessanter und vielseitiger Arbeitsplatz
Aufgeschlossenes, kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
Vergütung nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe (TV-V) – einschließlich zusätzlicher Sozialleistungen und Zusatzversorgung
Sehr gute Zusatzleistungen, u. a. Fahrradleasing, kostenlose Trinkwasserstationen und Arbeitgeberzuschuss zur Entgeltumwandlung
Stetige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten – auch mit interner E-Learning Plattform
Kostenlose Parkplätze

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen. Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular unter www.stwan.de/jobs ein.

Ansprechpartnerin:
Barbara Krämer
Stadtwerke Ansbach GmbH
Rügländer Straße 1
91522 Ansbach
Telefon: 0981 / 89 04-140